Coworking vs. COVID-19: Местата в София виждат спад в броя на членовете, но очакват след това увеличение на популярността им
Статия от trending topics от 14.04.2020 г.
Някои от центровете са посветени на собственици на малък бизнес и технически екипи, други на социални предприемачи, трети на творци, като темите стигат чак до комерсиализация на научно обосновани иновации и психично здраве.
Разпространението на COVID-19 обаче обърна нещата с главата надолу и накара coworking операторите да преосмислят напълно своите операции и стратегии. Докато някои по-малки пространства временно затварят врати, а други изобщо престават да съществуват физически, много от тях засега остават отворени за членовете си. Независимо от това, тъй като хората са насърчавани да работят от вкъщи и да избягват социални събирания и продължаващата несигурност във въздуха, това определено е предизвикателно време за coworking пространства.
И така, помолихме хората зад пет от най-големите пространства за съвместна работа в София да споделят как настоящата ситуация се отразява на бизнеса им, какви мерки са предприели, за да преживеят бурята и какви са новите предложения и бизнес модели, които обмислят с цел адаптиране към новото състояние на нещата.
Методи Терзиев, управляващ директор на betahaus Sofia
Тенденциозни теми: Какъв ефект има епидемията от коронавирус върху вашето работно пространство? Какъв е процентът на напусналите клиенти досега и как се променя поведението на членовете?
Методи Терзиев: Coworking индустрията по целия свят е засегната от COVID-19 и betahaus не е изключение. Има две основни последици - отмяната на членството и как се е променило използването на нашите услуги. В момента имаме спад от 5% в клиентите и 10% в месечните абонаменти за бюро. Освен това по-голямата част от нашите членове работят от вкъщи, което промени начина, по който работим, правим събития и предоставяме определени допълнителни услуги. От друга страна, ние сме много щастливи да имаме такава голяма общност, тъй като нещата се обсъждат открито и изглежда, че всички се интересуват от ситуацията като цяло. Много е трудно да се правят прогнози за това как това поведение може да се промени, но се надявам, че човешкият елемент ще надделее.
Какви бизнес мерки сте предприели, за да се адаптирате към новата ситуация? Как се промени стратегията ви за задържане на клиенти? Как планирате да осигурите финансова реализуемост?
Преди това сме преминали през трудни времена и сме изградили някакъв „имунитет“. Оптимизирането на разходите, управлението на паричните потоци и използването на добри взаимоотношения около плащанията са задължителни в подобна ситуация. Освен това, ние предоставяме 25% отстъпка от месечния наем за всички по време на националната извънредна ситуация с цел да смекчим финансовата тежест. Поддържането на ликвидност е огромна тема и единственият устойчив начин да го направите е като се уверите, че членовете ви остават с вас.
Въвели ли сте или планирате ли да въведете някакви дигитални предложения на членовете на вашата общност (напр. Виртуални класове, семинари, събития и т.н.) или да изпробвате нови виртуални бизнес модели?
Да, въвеждаме онлайн събития в общността и споделяме полезна информация за това как най -добре да се възползвате от времето, прекарано у дома, чрез нашия седмичен бюлетин. Ситуацията като цяло ни подтикна да мислим за нови продукти и вече започнахме работа по няколко, които са обещаващи.
Какво според вас ще бъде дългосрочното въздействие върху вашия съвместен бизнес? Какво ще кажете за coworking пазара като цяло?
Сегашната ситуация е най-трудното изпитание за всеки бизнес модел и ценностно предложение на тази планета. Тези, които оцелеят и успеят да запазят клиентите си, ще се радват на голям успех в бъдеще. Наистина вярвам, че стойността зад модела за съвместна работа ще стане по-ясна и още по-привлекателна за всички. Хората и компаниите ще разберат, че когато става въпрос за бъдещето на работата, гъвкавостта и социалната свързаност са най -важните. Затова очаквам добри времена за всички в бранша и им пожелавам много смелост точно сега!
Изображение от trendingtopics.eu
Божидар Георгиев, главен изпълнителен директор в Work & Share Coworking Space
Тенденциозни теми: Какъв ефект има епидемията от коронавирус върху вашето работно пространство? Какъв е процентът на напусналите клиенти досега и как се променя поведението на членовете?
Божидар Георгиев: Очевидно коронавирусът удари coworking индустрията по гаден начин. Нашите клиенти са невероятни и мнозинството от тях ни подкрепят и запазват членството си, но около 20% от членовете ни са били пряко засегнати от настоящата епидемия от вируси и трябва да отменят членството си.
Какви бизнес мерки сте предприели, за да се адаптирате към новата ситуация? Как се промени стратегията ви за задържане на клиенти? Как планирате да осигурите финансова реализуемост?
Е, все още сме отворени и работим при много строги хигиенни процедури. Някои от нашите членове все още предпочитат да работят от нашето пространство, а не от вкъщи, така че трябва да осигурим тяхната безопасност. Осигурили сме отстъпки за всички наши членове по време на кризата, за да облекчим финансовата тежест от тяхна страна и едновременно да гарантираме определено количество ликвидност, за да продължим да работим без никакви проблеми.
Въвели ли сте или планирате да въведете някакви дигитални предложения на членовете на вашата общност (напр. Виртуални класове, семинари, събития и т.н.) или да изпробвате нови виртуални бизнес модели?
Екипът на Work & Share комуникира ежедневно с нашата общност, за да разбере текущите нужди на общността. Вече осигурихме бюра и столове за някои от членовете на нашата общност, за да улесним начина им на работа от дома. Ние си партнираме с невероятни организации като DevBG, чийто екип също е член на Work & Share, който премести всичките им събития онлайн. Освен това работим в тясно сътрудничество с CloudOffice, за да осигурим обширна поддръжка на G Suite за нашата общност.
Все още вярвам, че очарованието на coworking пространството се крие във физическия контакт с човек, но ние преминаваме много бързо към виртуални алтернативи.
Какво според вас ще бъде дългосрочното въздействие върху вашия съвместен бизнес? Какво ще кажете за coworking пазара като цяло?
Искрено вярвам, че coworking пространствата ще могат да се докажат още повече на настоящия пазар. Гъвкавостта, която предлагаме, ще бъде още по-търсена, след като този кошмар приключи. Очаквам увеличаване на търсенето след отмяна на блокирането. Компаниите ще осъзнаят, че техните служители могат да работят ефективно отвсякъде, стига инфраструктурата да е на най-високо ниво и служителят да се чувства уютено и комфортено. Следователно компаниите ще започнат да използват много повече предимствата на coworking пространството и ползите от присъединяването към такава общност.
Изображение от trendingtopics.eu
Емил Шекерджийски, основател на Networking Premium
Тенденциозни теми: Какъв ефект има епидемията от коронавирус върху вашето работно пространство? Какъв е процентът на напусналите клиенти досега и как се променя поведението на членовете?
Емил Шекерджийски: Ефектът беше доста незабавен, след като карантината беше приложена, повечето компании наредиха на служителите си да работят от вкъщи, така че и фрийлансърите и coworking се изпразниха.
Досега около 20% от нашите клиенти напуснаха coworking space като пряк или косвен ефект от карантината и коронавируса. Някои компании понижиха офисите и намалиха размера на екипа и или се преместиха в по-малка стая или в coworking пространство.
Какви бизнес мерки сте предприели, за да се адаптирате към новата ситуация? Как се промени стратегията ви за задържане на клиенти? Как планирате да осигурите финансова реализацая?
Като незабавен отговор, ние намалихме наполовина всички плащания на нашите членове, вярваме, че сега е моментът да намалим разходите, както за нас, така и за нашите клиенти. Това е най-малкото, което можем да направим, за да продължим да управляваме мястото и да го държим отворено за всички клиенти. Все още има малцинство членове, работещи от coworking и не искахме да го закриваме. За да позволим това да намалим посещаемостта на нашите служители до минимум и да затворим някои от зоните, за да поддържаме дейност с минимални разходи.
Въвели ли сте или планирате да въведете някакви дигитални предложения на членовете на вашата общност (напр. Виртуални класове, семинари, събития и т.н.) или да изпробвате нови виртуални бизнес модели?
Като втори отговор, ние оперирахме онлайн „виртуален coworking“, като отворихме стаи, вдъхновени от истинските coworking зони: кухненската зона, терасата на покрива за пушачи, основната зона за coworking и т.н., всяка с различни насоки и онлайн атмосфера.
Искахме да дадем на нашите клиенти, предимно самонаетите, социално усещане, че все още са част от група и общност, работещи заедно.
Какво според вас ще бъде дългосрочното въздействие върху вашия съвместен бизнес? Какво ще кажете за coworking пазара като цяло?
Очакваме бизнесът с coworking да изпита положителен ефект по отношение на заетостта и типа клиенти. Тъй като вярваме, че традиционните офис пространства с негъвкави условия ще станат по-малко популярни, главно поради ефективността на разходите, промените в размера на екипа и работата извън офиса.
Също така, ние смятаме, че компаниите ще позволят частичната форма на работа от дома или като алтернатива, работа от място по избор, където съвместната работа може да бъде един от първите избори на служители, които искат да разнообразят обичайното работно пространство или домашната среда.
Изображение от trendingtopics.eu
Тибо Тайтингер, основател на Puzl Coworking
Тенденциозни теми: Какъв ефект има епидемията от коронавирус върху вашето работно пространство? Какъв е процентът на напусналите клиенти досега и как се променя поведението на членовете?
Тибо Тайтингер: След изтичането на сроковете за предизвестие ще загубим 10% от членовете си и в допълнение още 5% за съкращаване на екипите. Това е очаквано въздействие, тъй като coworking е тук, за да осигури гъвкавост. От друга страна, ние също започваме да получаваме запитвания за продажби и резервации за извънредно положение.
Вярваме, че кризата ни укрепва като общност, дори ако е, разбира се, все още твърде рано, за да разберем пълните й последици. Настоящият период е наистина уникален в съвременната история; всички ние страдаме, но все пак оставаме заедно.
Какви бизнес мерки сте предприели, за да се адаптирате към новата ситуация? Как се промени стратегията ви за задържане на клиенти? Как планирате да осигурите финансова реализацая?
Що се отнася до мерките, ние сме следвали същия курс като всеки друг coworking - увеличавайки почистването и хигиената, в допълнение към предлагането на отстъпки за нашите членове.
Относно финансовата ликвидност, ние дефинирахме от първия ден колко COVID ще ни повлияе финансово, приехме цената и се уверихме, че ще можем да я издържим, без да загубим екипа си. Имаме достатъчно парични резерви за поддържане на COVID и в допълнение към това, екипът на Puzl отиде на 4-дневна седмица от 1 април.
Въвели ли сте или планирате да въведете някакви дигитални предложения на членовете на вашата общност (напр. Виртуални класове, семинари, събития и т.н.) или да изпробвате нови виртуални бизнес модели?
Да, ние въвеждаме онлайн инициативи, както за основателите, така и за изпълнителните директори от нашата общност, но и за нашите членове, тъй като всяка група има различни проблеми и нужди през този период.
Тук се създава усещане за удовлетвореност, класове, работилници и събития. Така че вместо да преоткриваме колелото и да си направим свое, ние прекарваме време в проучване и компилиране на най-доброто, на което попадаме, и споделяме обратно с нашите членове. Ако се замислите, изведнъж всички можем да се включим в онлайн конференции и да изслушаме най-ярките умове там, без да сме ограничени до кого можем да привлечем в България-бих казал, че това е една от положителните страни на COVID-19.
Какво според вас ще бъде дългосрочното въздействие върху вашия съвместен бизнес? Какво ще кажете за coworking пазара като цяло?
Вярваме, че coworking бизнесът ще бъде повлиян положително от предстоящия спад. Във времена на несигурност, гъвкавият модел за наемане на coworking е по-добре адаптиран към нуждите на бизнеса. И все пак в същото време очакваме и непряк натиск върху възможностите за съвместната работа от понижаване на наемните цени на сгради от клас А.
Как се отразява на вашите планове за разширяване?
Засега по-скоро забавяме, отколкото отменяме. Все още планираме да започнем обновяването на още 200 места в София. Освен това, ние все още сме готови и можем да затворим покупката на 1500 места в Будапеща, дори ако отново се договорим с настоящите собственици да отложим покупката.
В момента работим усилено, за да постигнем видимостта, необходима за извършване на такава инвестиция, като създаваме стресови сценарии, за да дефинираме началните точки на инвестициите. В допълнение към това, ние вярваме, че с всяка криза идват възможности, затова държим очите и ушите си отворени за тези, които са готови да обсъждат с хора, които може да се нуждаят от помощ.
Изображение от trendingtopics.eu
Бойко Яръмов, съосновател и главен изпълнителен директор на Campus X
Тенденциозни теми: Какъв ефект има епидемията от коронавирус върху вашето работно пространство? Какъв е процентът на напусналите клиенти досега и как се променя поведението на членовете?
Бойко Яръмов: Внимателно следим глобалното разпространение на коронавируса от началото на годината. Нашият екип въведе план за действие и строги мерки за опазване на общността на Campus X, много преди правителството да обяви национално извънредно положение.
Нашите основни приоритети бяха преди всичко да осигурим безопасна среда за нашите членове и след това да помогнем на компаниите да преживеят тези бурни времена. Не създадохме Campus X, защото бяхме привлечени от бизнеса с coworking или отдаване под наем на офиси. Направихме го, за да създадем екосистема, която помага на технологичните компании да бъдат по-успешни, без да се налага да вървим по дългия и трънлив път на пробите и грешките, който преживяхме с Telerik.
В такива трудни времена стоенето заедно е по-важно от всякога. Заедно с останалите основатели на Campus X, ние вярваме, че за да могат всеки да има икономическото въздействие, всички трябва да споделяме тежестта. По този начин въведохме съществен финансов отказ за всички наши членове, като им помогнахме да смекчат някои от негативните последици от настоящата ситуация. Ние също така проучваме други финансови помощи и творчески подходи, за да помогнем допълнително на компаниите.
Здравето на нашите членове е наш основен приоритет. За да ги пазим, ние въведохме набор от превантивни мерки още преди първите случаи на коронавирус да бъдат потвърдени в България и след това ги увеличихме. Например, утроихме обхвата на почистването и дезинфекцията, насърчихме бързото докладване за пътувания и грипоподобни симптоми в общността, осигурихме безпроблемно техническа за работа от разстояние, първоначално ограничихме и след това спряхме изцяло публични събития и социални събирания, превключихме на безконтактни плащания и ограничава хората с грипоподобни симптоми да работят/влизат в кампуса.
Campus X продължава да функционира и до днес - стриктно спазвайки глобалните препоръки и допълнителни превантивни мерки, за да поддържа нашата общност в безопасност. В момента нашият екип работи усилено, за да подкрепи всички членове и приемствеността на техния бизнес. Усилията на екипа включват навременна комуникация относно коронавируса и защитните мерки, текуща техническа поддръжка, онлайн социални дейности, насочени към справяне с мрачните и обречени национални новини. В допълнение, нашите членове могат да се възползват от услугите на професионалните асистенти, които предлагаме, и да се погрижат за основната поддръжка на колата им, без да напускат домовете си, така че да останат в безопасност. Не на последно място важно, ние споделяме уроците, научени в Telerik и по-специално от последната икономическа криза, така че нашите членове са по -добре подготвени днес.
Като следващи стъпки, ние ще продължим да сме 100% фокусирани върху опазването на нашите членове и поддържането на непрекъснатостта на техния бизнес. Проучваме различни правдоподобни резултати от настоящата ситуация и съответно планираме. Ето един такъв пример - за да помогнем на хората, които смятат, че работата от вкъщи е трудна или по-малко продуктивна и търсят място, за да се съсредоточат, въвеждаме нов гъвкав план (започващ от 5 дни/50 евро). Това им дава възможност да работят от един от нашите 3 специално преустроени частни офиса, което позволява 2+ метра разстояние между членовете и в съответствие с всички правила за здраве и безопасност. По този начин хората, които търсят временно решение, ще имат достъп до обслужвано офис пространство с интернет връзка на ниво предприятие и без дългосрочен ангажимент за отдаване под наем.
Изображение от trendingtopics.eu
По света
Според проучване на Coworker.com, глобална платформа за резервиране на cowoking пространства, 72% от пространствата казват, че са видели значително намаляване на броя на хората, работещи от тяхното пространство от началото на епидемията от коронавирус. 35% от coworking пространствата съобщават за отмяна на членство, а 67% казват, че са станали свидетели на спад в броя на запитванията за нови членове.